Curso de Zelador

Descrição

CURSO DE ZELADOR

 

• Início do curso em 20/08/2021 às 8h30
• Término do curso em 20/08/2021 às 17h30
• Inscrições: Até o dia  16/08/2021. De segunda a sexta, das 8h30 as 11h.
• Endereço para inscrições: Rua Marechal Deodoro, 953 – Sala 22 – Centro – SBC

 

 

Carga horária: 8 horas

Capacitação e qualificação para operacionalidade dos serviços:

• Legislação vigente
• Funções do Zelador / Gerente Predial
• Liderança
• Pro atividade e Descrição
• Discrição e Ética
• Firmeza no trato
• Relações humanas
• Tecnicas de atendimento
• Quem é o cliente
• Excelência no atendimento
• Qualidade no atendimento
• Apresentação pessoal
• Comunicação
• O uso do rádio – Código Q

Instrutor: Marco Moreno

Moreno é consultor especialista em condomínios e atua há mais de 26 anos nas áreas de segurança patrimonial, do trabalho, e prevenção e combate a incêndios. Foi coordenador do departamento de terceirização e segurança eletrônica da Itambé Administradora. Ministra cursos e palestras e já falou para mais de 9 mil pessoas. Supervisiona atividades relacionadas à segurança do trabalho e prevenção de incêndios, realiza vistorias técnicas para reconhecimento de riscos e oferece treinamentos para formação de Cipeiro designado, EPI, Mapa de Riscos, Brigada de Incêndio, Primeiros Socorros, revalidação de AVCB, Plano de Emergência, entre outros.